Garantia Atualizada para Componentes Essenciais do Motor
Estamos atualizando e esclarecendo nossa política de garantia para dar aos nossos compradores atacadistas e seus clientes maior confiança. Os componentes essenciais do motor agora são cobertos por uma garantia de 12 meses, apoiada por um processo de reclamação direto e um serviço técnico responsivo. Esta atualização reflete nosso compromisso com relacionamentos de fornecimento de longo prazo, em vez de vendas únicas.
O Que Está Coberto
- Pistões, anéis de pistão e cabeçotes
- Virabrequins e bielas
- Bronzinas de motor e kits de juntas
- Kits de corrente de distribuição e componentes de válvulas
- Bombas de óleo, bombas de água e engrenagens VVT
Visão Geral da Garantia
| Item | Cobertura | Condição |
|---|---|---|
| Período | 12 meses | A partir da data da fatura |
| Escopo | Defeitos de fabricação | Instalação correta exigida |
| Suporte | Ajuda técnica | Confirmação do código do motor |
Como Funciona o Processo de Reclamação
- Entre em contato conosco com o número da peça, fatura e uma breve descrição do problema.
- Compartilhe fotos ou um vídeo curto para que possamos analisar o caso rapidamente.
- Nossos engenheiros confirmam a causa e propõem uma substituição ou solução.
- Reclamações aprovadas são resolvidas com o mínimo de atraso para manter seu negócio em movimento.
O Que Não Está Coberto
A garantia não cobre danos causados por instalação incorreta, armazenamento inadequado, contaminação ou uso em um motor modificado ou incompatível além da aplicação pretendida. A confirmação clara do código do motor na fase de pedido ajuda a evitar tais problemas.
Por Que Isso Importa
- Mais confiança ao orçar para seus próprios clientes
- Menos disputas e resoluções mais rápidas
- Um parceiro confiável para pedidos recorrentes e de longo prazo
Perguntas
Se você gostaria de uma cópia dos termos completos da garantia ou tem uma reclamação potencial, entre em contato conosco para obter detalhes de atacado e preços. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com qualquer questão técnica ou de garantia.
Dicas Práticas para Registrar uma Reclamação
Mantenha sua fatura, número da peça e notas de instalação juntas, e fotografe a peça e o motor antes da montagem. Quanto mais claras as informações que você enviar, mais rápido nossos engenheiros poderão analisar o caso e oferecer uma solução que mantenha seu projeto dentro do cronograma.
Observações de Cobertura
Para preservar a validade da garantia, instale as peças no código de motor correto, siga as especificações de torque e folga recomendadas e armazene os componentes em condições secas antes do uso. Se você tiver alguma dúvida se uma peça é a correta, entre em contato conosco primeiro e nós confirmaremos a referência para você sem custo.
Fale Conosco
Se você desejar os termos completos da garantia ou quiser discutir uma reclamação, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato conosco para obter detalhes de atacado e preços, e deixe-nos manter seu negócio protegido com peças confiáveis e um serviço pós-venda claro.
