Обновленная гарантия на основные компоненты двигателя
Мы обновляем и уточняем нашу гарантийную политику, чтобы предоставить нашим оптовым покупателям и их клиентам большую уверенность. Основные компоненты двигателя теперь покрываются 12-месячной гарантией, подкрепленной простым процессом подачи претензий и оперативным техническим обслуживанием. Это обновление отражает нашу приверженность долгосрочным партнерским отношениям, а не разовым продажам.
Что покрывается
- Поршни, поршневые кольца и головки блока цилиндров
- Коленчатые валы и шатуны
- Подшипники двигателя и комплекты прокладок
- Комплекты цепей ГРМ и компоненты клапанов
- Масляные насосы, водяные насосы и шестерни VVT
Гарантия вкратце
| Предмет | Покрытие | Условие |
|---|---|---|
| Период | 12 месяцев | С даты счета-фактуры |
| Область применения | Производственные дефекты | Требуется правильная установка |
| Поддержка | Техническая помощь | Подтверждение кода двигателя |
Как работает процесс подачи претензий
- Свяжитесь с нами, указав номер детали, счет-фактуру и краткое описание проблемы.
- Отправьте фотографии или короткое видео, чтобы мы могли быстро рассмотреть случай.
- Наши инженеры определят причину и предложат замену или решение.
- Одобренные претензии решаются с минимальной задержкой, чтобы ваш бизнес продолжал работать.
Что не покрывается
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной установкой, неправильным хранением, загрязнением или использованием на модифицированном или несовместимом двигателе за пределами предполагаемого применения. Четкое подтверждение кода двигателя на этапе заказа помогает избежать таких проблем.
Почему это важно
- Больше уверенности при расчете стоимости для ваших клиентов
- Меньше споров и более быстрое решение проблем
- Надежный партнер для повторных и долгосрочных заказов
Вопросы
Если вы хотите получить копию полных условий гарантии или у вас есть потенциальная претензия, свяжитесь с нами для получения оптовых деталей и цен. Наша команда поддержки готова помочь вам по любым техническим вопросам или вопросам гарантии.
Советы по подаче претензии
Держите счет-фактуру, номер детали и заметки по установке вместе, а также сфотографируйте деталь и двигатель перед сборкой. Чем яснее будет предоставленная информация, тем быстрее наши инженеры смогут рассмотреть случай и предложить решение, которое позволит вашему проекту оставаться в графике.
Примечания к покрытию
Для сохранения гарантии устанавливайте детали на правильный код двигателя, соблюдайте рекомендованные моменты затяжки и зазоры, а также храните компоненты в сухих условиях перед использованием. Если вы когда-либо не уверены, подходит ли деталь, свяжитесь с нами, и мы бесплатно подтвердим для вас номер детали.
Поговорите с нами
Если вы хотите ознакомиться с полными условиями гарантии или обсудить претензию, наша команда поддержки готова помочь. Свяжитесь с нами для получения оптовых деталей и цен, и позвольте нам защитить ваш бизнес с помощью надежных деталей и четкого послепродажного обслуживания.
