Bảo hành cập nhật cho các bộ phận cốt lõi của động cơ
Chúng tôi đang cập nhật và làm rõ chính sách bảo hành của mình để mang lại sự tự tin lớn hơn cho người mua bán buôn và khách hàng của họ. Các bộ phận cốt lõi của động cơ hiện được bảo hành 12 tháng, được hỗ trợ bởi quy trình yêu cầu bồi thường đơn giản và dịch vụ kỹ thuật phản hồi nhanh. Bản cập nhật này phản ánh cam kết của chúng tôi đối với các mối quan hệ cung ứng dài hạn thay vì bán hàng một lần.
Phạm vi bảo hành
- Pistons, xéc măng và đầu xi-lanh
- Trục khuỷu và thanh truyền
- Vòng bi động cơ và bộ gioăng
- Bộ dây đai cam và các bộ phận van
- Bơm dầu, bơm nước và bánh răng VVT
Tổng quan về bảo hành
| Hạng mục | Phạm vi bảo hành | Điều kiện |
|---|---|---|
| Thời hạn | 12 tháng | Từ ngày hóa đơn |
| Phạm vi | Lỗi sản xuất | Yêu cầu lắp đặt chính xác |
| Hỗ trợ | Hỗ trợ kỹ thuật | Xác nhận mã động cơ |
Quy trình yêu cầu bồi thường hoạt động như thế nào
- Liên hệ với chúng tôi với mã phụ tùng, hóa đơn và mô tả ngắn gọn về sự cố.
- Chia sẻ ảnh hoặc video ngắn để chúng tôi có thể xem xét trường hợp nhanh chóng.
- Các kỹ sư của chúng tôi xác nhận nguyên nhân và đề xuất thay thế hoặc giải pháp.
- Các yêu cầu bồi thường được phê duyệt sẽ được giải quyết với sự chậm trễ tối thiểu để giữ cho hoạt động kinh doanh của bạn tiếp tục.
Không bao gồm trong bảo hành
Bảo hành không bao gồm hư hỏng do lắp đặt không chính xác, lưu trữ không đúng cách, nhiễm bẩn hoặc sử dụng trên động cơ đã sửa đổi hoặc không phù hợp ngoài ứng dụng dự kiến. Việc xác nhận mã động cơ rõ ràng ở giai đoạn đặt hàng giúp tránh các vấn đề như vậy.
Tại sao điều này quan trọng
- Tự tin hơn khi báo giá cho khách hàng của bạn
- Ít tranh chấp hơn và giải quyết nhanh hơn
- Đối tác đáng tin cậy cho các đơn hàng lặp lại và dài hạn
Câu hỏi
Nếu bạn muốn có bản sao đầy đủ các điều khoản bảo hành hoặc có yêu cầu bồi thường tiềm năng, hãy liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết bán buôn và giá cả. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc bảo hành nào.
Mẹo thực tế khi nộp yêu cầu bồi thường
Giữ hóa đơn, mã phụ tùng và ghi chú lắp đặt của bạn cùng nhau, đồng thời chụp ảnh bộ phận và động cơ trước khi lắp ráp. Thông tin bạn gửi càng rõ ràng thì các kỹ sư của chúng tôi càng có thể xem xét trường hợp và đưa ra giải pháp giữ cho dự án của bạn đúng tiến độ.
Ghi chú về phạm vi bảo hành
Để duy trì hiệu lực bảo hành, hãy lắp các bộ phận vào mã động cơ chính xác, tuân thủ các thông số kỹ thuật về mô-men xoắn và khoảng hở được khuyến nghị, đồng thời bảo quản các bộ phận trong điều kiện khô ráo trước khi sử dụng. Nếu bạn không chắc chắn liệu một bộ phận có phù hợp hay không, hãy liên hệ với chúng tôi trước và chúng tôi sẽ xác nhận mã tham chiếu cho bạn miễn phí.
Nói chuyện với chúng tôi
Nếu bạn muốn có đầy đủ các điều khoản bảo hành hoặc muốn thảo luận về một yêu cầu bồi thường, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết bán buôn và giá cả, và hãy để chúng tôi bảo vệ doanh nghiệp của bạn bằng các bộ phận đáng tin cậy và dịch vụ hậu mãi rõ ràng.
