Garantía actualizada para componentes centrales del motor
Estamos actualizando y aclarando nuestra política de garantía para brindar a nuestros compradores mayoristas y a sus clientes una mayor confianza. Los componentes centrales del motor ahora están cubiertos por una garantía de 12 meses, respaldada por un proceso de reclamación sencillo y un servicio técnico receptivo. Esta actualización refleja nuestro compromiso con las relaciones de suministro a largo plazo en lugar de las ventas únicas.
Qué está cubierto
- Pistones, anillos de pistón y culatas
- Cigüeñales y bielas
- Cojinetes de motor y juegos de juntas
- Kits de cadena de distribución y componentes de válvulas
- Bombas de aceite, bombas de agua y engranajes VVT
Garantía de un vistazo
| Artículo | Cobertura | Condición |
|---|---|---|
| Período | 12 meses | Desde la fecha de la factura |
| Alcance | Defectos de fabricación | Se requiere ajuste correcto |
| Soporte | Ayuda técnica | Confirmación del código del motor |
Cómo funciona el proceso de reclamación
- Contáctenos con el número de pieza, la factura y una breve descripción del problema.
- Comparta fotos o un video corto para que podamos revisar el caso rápidamente.
- Nuestros ingenieros confirman la causa y proponen un reemplazo o solución.
- Las reclamaciones aprobadas se resuelven con la mínima demora para mantener su negocio en marcha.
Qué no está cubierto
La garantía no cubre los daños causados por una instalación incorrecta, un almacenamiento inadecuado, contaminación o el uso en un motor modificado o incompatible más allá de la aplicación prevista. La confirmación clara del código del motor en la etapa de pedido ayuda a evitar tales problemas.
Por qué esto importa
- Más confianza al cotizar a sus propios clientes
- Menos disputas y resoluciones más rápidas
- Un socio confiable para pedidos repetidos y a largo plazo
Preguntas
Si desea una copia de los términos completos de la garantía o tiene una reclamación potencial, contáctenos para obtener detalles y precios al por mayor. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo con cualquier asunto técnico o de garantía.
Consejos prácticos para presentar una reclamación
Mantenga juntos su factura, número de pieza y notas de instalación, y fotografíe la pieza y el motor antes del montaje. Cuanta más clara sea la información que envíe, más rápido podrán nuestros ingenieros revisar el caso y ofrecer una solución que mantenga su proyecto según lo programado.
Notas de cobertura
Para mantener la validez de la garantía, instale las piezas en el código de motor correcto, siga las especificaciones de par y holgura recomendadas, y almacene los componentes en condiciones secas antes de su uso. Si alguna vez no está seguro de si una pieza es la correcta, contáctenos primero y le confirmaremos la referencia sin costo alguno.
Hable con nosotros
Si desea los términos completos de la garantía o desea discutir una reclamación, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo. Contáctenos para obtener detalles y precios al por mayor, y permítanos mantener su negocio protegido con piezas confiables y un servicio postventa claro.
