Garanzia aggiornata per i componenti principali del motore
Stiamo aggiornando e chiarendo la nostra politica di garanzia per offrire ai nostri acquirenti all'ingrosso e ai loro clienti maggiore fiducia. I componenti principali del motore sono ora coperti da una garanzia di 12 mesi, supportata da un processo di reclamo semplice e da un servizio tecnico reattivo. Questo aggiornamento riflette il nostro impegno per relazioni di fornitura a lungo termine piuttosto che vendite una tantum.
Cosa è coperto
- Pistoni, fasce elastiche e teste dei cilindri
- Alberi motore e bielle
- Cuscinetti motore e kit guarnizioni
- Kit catena di distribuzione e componenti valvole
- Pompe olio, pompe acqua e ingranaggi VVT
Garanzia in sintesi
| Articolo | Copertura | Condizione |
|---|---|---|
| Periodo | 12 mesi | Dalla data della fattura |
| Ambito | Difetti di fabbricazione | È richiesta una corretta installazione |
| Supporto | Aiuto tecnico | Conferma del codice motore |
Come funziona il processo di reclamo
- Contattaci con il numero di parte, la fattura e una breve descrizione del problema.
- Condividi foto o un breve video in modo che possiamo esaminare rapidamente il caso.
- I nostri ingegneri confermano la causa e propongono una sostituzione o una soluzione.
- I reclami approvati vengono risolti con tempi minimi per mantenere la tua attività in movimento.
Cosa non è coperto
La garanzia non copre i danni causati da installazione errata, conservazione impropria, contaminazione o utilizzo su un motore modificato o non corrispondente oltre l'applicazione prevista. Una chiara conferma del codice motore al momento dell'ordine aiuta a evitare tali problemi.
Perché è importante
- Maggiore fiducia quando fai preventivi ai tuoi clienti
- Meno controversie e risoluzioni più rapide
- Un partner affidabile per ordini ripetuti e a lungo termine
Domande
Se desideri una copia dei termini completi della garanzia o hai un potenziale reclamo, contattaci per dettagli all'ingrosso e prezzi. Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per qualsiasi questione tecnica o di garanzia.
Suggerimenti pratici per la presentazione di un reclamo
Tieni insieme la fattura, il numero di parte e le note di installazione, e fotografa il pezzo e il motore prima dell'assemblaggio. Più chiare sono le informazioni che invii, più velocemente i nostri ingegneri potranno esaminare il caso e offrire una soluzione che mantenga il tuo progetto nei tempi previsti.
Note sulla copertura
Per preservare la validità della garanzia, installa i pezzi sul codice motore corretto, segui le specifiche di coppia e gioco raccomandate e conserva i componenti in condizioni asciutte prima dell'uso. Se non sei mai sicuro che un pezzo sia quello giusto, contattaci prima e ti confermeremo il riferimento gratuitamente.
Parla con noi
Se desideri i termini completi della garanzia o desideri discutere un reclamo, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Contattaci per dettagli all'ingrosso e prezzi, e lascia che proteggiamo la tua attività con pezzi affidabili e un servizio post-vendita chiaro.
