به‌روزرسانی گارانتی قطعات اصلی موتور
ما در حال به‌روزرسانی و شفاف‌سازی سیاست گارانتی خود هستیم تا خریداران عمده و مشتریان آنها اطمینان بیشتری داشته باشند. قطعات اصلی موتور اکنون تحت پوشش گارانتی ۱۲ ماهه قرار دارند که با فرآیند ادعای ساده و خدمات فنی پاسخگو پشتیبانی می‌شود. این به‌روزرسانی نشان‌دهنده تعهد ما به روابط تامین بلندمدت به جای فروش یک‌باره است.
چه مواردی پوشش داده می‌شود
- پیستون‌ها، رینگ‌های پیستون و سرسیلندرها
- میل‌لنگ‌ها و شاتون‌ها
- یاتاقان‌های موتور و مجموعه‌های واشر
- کیت‌های زنجیر تایم و قطعات سوپاپ
- پمپ‌های روغن، پمپ‌های آب و چرخ‌دنده‌های VVT
گارانتی در یک نگاه
| مورد | پوشش | شرط |
|---|---|---|
| دوره | ۱۲ ماه | از تاریخ فاکتور |
| دامنه | نقص‌های تولیدی | نصب صحیح الزامی است |
| پشتیبانی | کمک فنی | تأیید کد موتور |
فرآیند ادعای گارانتی چگونه کار می‌کند
- با شماره قطعه، فاکتور و شرح مختصری از مشکل با ما تماس بگیرید.
- عکس‌ها یا ویدیوی کوتاهی ارسال کنید تا بتوانیم پرونده را به سرعت بررسی کنیم.
- مهندسان ما علت را تأیید کرده و جایگزینی یا راه‌حلی را پیشنهاد می‌کنند.
- ادعاهای تأیید شده با حداقل تأخیر حل می‌شوند تا کسب‌وکار شما ادامه یابد.
چه مواردی پوشش داده نمی‌شود
گارانتی آسیب‌های ناشی از نصب نادرست، نگهداری نامناسب، آلودگی یا استفاده در موتورهای تغییر یافته یا نامنطبق فراتر از کاربرد مورد نظر را پوشش نمی‌دهد. تأیید واضح کد موتور در مرحله سفارش به جلوگیری از چنین مشکلاتی کمک می‌کند.
چرا این مهم است
- اطمینان بیشتر هنگام قیمت‌دهی به مشتریان خودتان
- اختلافات کمتر و حل سریع‌تر
- شریک قابل اعتماد برای سفارش‌های تکراری و بلندمدت
سوالات
اگر مایل به دریافت نسخه کامل شرایط گارانتی هستید یا ادعای بالقوه‌ای دارید، برای جزئیات عمده‌فروشی و قیمت‌گذاری با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شما در هرگونه مسئله فنی یا گارانتی است.
نکات عملی برای ثبت ادعای گارانتی
فاکتور، شماره قطعه و یادداشت‌های نصب خود را کنار هم نگه دارید و قبل از مونتاژ از قطعه و موتور عکس بگیرید. هرچه اطلاعات ارسالی شما واضح‌تر باشد، مهندسان ما سریع‌تر می‌توانند پرونده را بررسی کرده و راه‌حلی ارائه دهند که پروژه شما را طبق برنامه نگه دارد.
یادداشت‌های پوشش گارانتی
برای حفظ اعتبار گارانتی، قطعات را روی کد موتور صحیح نصب کنید، مشخصات گشتاور و تلرانس توصیه شده را دنبال کنید و قطعات را قبل از استفاده در شرایط خشک نگهداری کنید. اگر همیشه مطمئن نیستید که آیا یک قطعه مناسب است یا خیر، ابتدا با ما تماس بگیرید و ما مرجع را به صورت رایگان برای شما تأیید خواهیم کرد.
با ما صحبت کنید
اگر مایل به دریافت شرایط کامل گارانتی هستید یا می‌خواهید در مورد ادعای گارانتی صحبت کنید، تیم پشتیبانی ما آماده کمک است. برای جزئیات عمده‌فروشی و قیمت‌گذاری با ما تماس بگیرید و اجازه دهید کسب‌وکار شما را با قطعات قابل اعتماد و خدمات پس از فروش شفاف محافظت کنیم.
